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Moin,
gleich vorweg, ich habe kein Konto bei denen.
Dennoch ist mir da jetzt ein Dingen passiert, bei dem ich gar nicht weiß,
wie ich mich da nun verhalten soll, ja - dem ich sogar ziemlich einflusslos gegenüberstehe.
Seit einiger Zeit kann man bei bestimmen Verkäufern bei Ebay
Waren auf Rechnung kaufen und diese Verkäufer treten
die Zahlungsabwicklung an PayPal ab, will heißen, der Käufer
zahlt erst nach Erhalt der Ware und muss nicht mehr in Vorkasse gehen.
Im Gegenzug zahlt (überweist) man nicht an den Verkäufer XY
sondern auf ein PayPal Konto, ein eigener PayPal Account ist dazu
nicht erforderlich - so weit, so gut.
Nun habe ich nie Außenstände, weil ich Rechnungen immer sofort
begleiche, so auch in einem speziellen Fall, indem ich ein Werkzeug
direrkt nach Erhalt bei PayPal mit exakter IBAN und exaktem Verwendungszweck
von meiner Bank plausibel und problemlos sehr zügig und zeitnah überwiesen hatte.
2 Wochen war Ruhe, ich dachte, alles okay und erledigt, habe schließlich
die Kopie meines Überweisungsträgers und meinen Kontoauszug
auf die Buchung überprüft - plötzlich eine Zahlungserinnerung von PayPal,
sollte ich aber zwischendurch gezahlt haben, einfach als gegenstandslos erachten,
kein Problem, dachte ich, gegenstandslos weil längst bezahlt.
Tage später noch ne Erinnerung, Tage später eine Mahnung mit
bereits 4,90 Mahngebühren...
Beim Auslösen der letzten Kontoauszüge bemerkte ich dann,
dass PayPal mir meinen Betrag von 15,32 € als Zahlungsgutschrift zurück
auf mein Konto gebucht/überwiesen hat, ohne meine Kenntnis, meinen Willen
oder eine Anforderung/Reklamation meinerseits.
Der Preis incl. Porto für das gekaufte und bezahlte Werkzeug.
Nun hab ich mein Geld unfreiwillig wieder und die mahnen mich ab,
weil PayPal sein Geld nicht hat.
Fehler oder Methode? ...4,90 € Mahngebühren mehr kassieren ist ja was feines!
Ist das schon mal jemandem hier passiert?
Wenn ja, was habt Ihr dagegen unternommen?
PayPal Deutschland soll jetzt lt. Suchmaschine nach Luxenburg ausgelagert worden sein,
da gibts ne Telefonnummer, da werde ich aber definitiv nicht anrufen,
Antwortet man auf die Mahnpostings, bekommt man einen Re-Post ins Postfach,
dass Rückantworten leider nicht bearbeitet werden...;-)
Gruß!
M.P.U
gleich vorweg, ich habe kein Konto bei denen.
Dennoch ist mir da jetzt ein Dingen passiert, bei dem ich gar nicht weiß,
wie ich mich da nun verhalten soll, ja - dem ich sogar ziemlich einflusslos gegenüberstehe.
Seit einiger Zeit kann man bei bestimmen Verkäufern bei Ebay
Waren auf Rechnung kaufen und diese Verkäufer treten
die Zahlungsabwicklung an PayPal ab, will heißen, der Käufer
zahlt erst nach Erhalt der Ware und muss nicht mehr in Vorkasse gehen.
Im Gegenzug zahlt (überweist) man nicht an den Verkäufer XY
sondern auf ein PayPal Konto, ein eigener PayPal Account ist dazu
nicht erforderlich - so weit, so gut.
Nun habe ich nie Außenstände, weil ich Rechnungen immer sofort
begleiche, so auch in einem speziellen Fall, indem ich ein Werkzeug
direrkt nach Erhalt bei PayPal mit exakter IBAN und exaktem Verwendungszweck
von meiner Bank plausibel und problemlos sehr zügig und zeitnah überwiesen hatte.
2 Wochen war Ruhe, ich dachte, alles okay und erledigt, habe schließlich
die Kopie meines Überweisungsträgers und meinen Kontoauszug
auf die Buchung überprüft - plötzlich eine Zahlungserinnerung von PayPal,
sollte ich aber zwischendurch gezahlt haben, einfach als gegenstandslos erachten,
kein Problem, dachte ich, gegenstandslos weil längst bezahlt.
Tage später noch ne Erinnerung, Tage später eine Mahnung mit
bereits 4,90 Mahngebühren...
Beim Auslösen der letzten Kontoauszüge bemerkte ich dann,
dass PayPal mir meinen Betrag von 15,32 € als Zahlungsgutschrift zurück
auf mein Konto gebucht/überwiesen hat, ohne meine Kenntnis, meinen Willen
oder eine Anforderung/Reklamation meinerseits.
Der Preis incl. Porto für das gekaufte und bezahlte Werkzeug.
Nun hab ich mein Geld unfreiwillig wieder und die mahnen mich ab,
weil PayPal sein Geld nicht hat.
Fehler oder Methode? ...4,90 € Mahngebühren mehr kassieren ist ja was feines!
Ist das schon mal jemandem hier passiert?
Wenn ja, was habt Ihr dagegen unternommen?
PayPal Deutschland soll jetzt lt. Suchmaschine nach Luxenburg ausgelagert worden sein,
da gibts ne Telefonnummer, da werde ich aber definitiv nicht anrufen,
Antwortet man auf die Mahnpostings, bekommt man einen Re-Post ins Postfach,
dass Rückantworten leider nicht bearbeitet werden...;-)
Gruß!
M.P.U
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